Фонит домофон что делать?

Помехи при работе видеодомофона и способы их устранения

Видеодомофоны, как и любые другие электронные устройства, могут со временем начать работать некорректно, выдавая помехи или начиная фонить.

Вызвано это тем, что в видеодомофоне есть большое количество встроенных электрических датчиков, которые могут давать сбои. При этом в трубке возникает фон, а проще говоря, шум который происходит из-за двусторонней связи в момент общения с посетителем.

Причин появления фона существует несколько, в частности из-за:

Плохой изоляции проводов, находящихся внутри вызывной панели;
Высыхания конденсатора в видеодомофоне;
Ухудшения работы динамика;
Находящихся рядом с кабельной линией видеодомофона и самим устройством электрических кабелей;
Плохого заземления проводки видеодомофона или отсутствия экранирующего слоя в кабеле;
Недостаточного напряжения в видеодомофоне из-за того, что кабель имеет неправильное сечение;
Обе панели видеодомофона (вызывная и приемная) находятся слишком близко.

Чтобы устранить причину фона нужно по отдельности проверить каждую из вышеназванных проблем, из-за которых могут появляться шумы в переговорном устройстве.

Также фоновый шум может возникнуть из-за блока питания, который в случае перегрева или попадания влаги в него уменьшает напряжение в сети из-за нагрев конденсаторов. Чтобы исправить данную проблему нужно разобрать блок питания и проверить конденсаторы. В случает если они стали более темными, а то и вовсе начали плавиться, нужно заменить их на новые.

Также причиной помех может быть трубка видеодомофона, если она есть у вашей модели. Часто владельцы переговорного устройства трубку роняют из-за чего может произойти сдвиг клемм в динамике и привести к помехам, ухудшению звука, а то и вовсе отсутствию его.

Для устранения поломки разберите трубку и с помощью плоскогубцев прижмите места креплений динамика с проводкой. Если шум в трубке уменьшился, но не ушел полностью, то это значит, что у вас вышел из строя динамик.

Но наиболее частой причиной возникновения помех как видео, так и аудио является присутствие электрических проводов недалеко от видеодомофона. Так как напряжение в электросети составляет 220 В, а в видеодомофоне — 12 В, магнитное поле, возникающее при высоком напряжении, нарушает волновой сигнал из-за чего появляются помехи на дисплее видеодомофона, а также в звуковом cопровождении.

Чтобы исправить проблему придется прокладывать новый кабель со специальной экранированной оплеткой, а замет обязательно заземлить его либо же проложить провода видеодомофона вдали от электрических кабелей.

Лучше всего использовать кабель типа витая пара с экранизирующей оплеткой и сечением провода не менее 75 Ом. Такой кабель позволяет работать видеодомофонной системе без шумов и помех. Кабель должен иметь обязательно 4 жилы , так как по нему передается не только питание, но и видео и звук.

Также проблемы могут возникнуть в том случае, если неправильно выбрано сечение провода, который соединяет вызывную и приемную панель видеодомофона. Из-за этого может произойти потеря напряжения в сети, в результате чего сигнал будет слабым либо полностью отсутствовать.

Не менее важно правильно соблюдать расстояние между панелями. Если длина между ними менее 1.5 м либо более 15 метров, это может привести к появлению фона, наподобие того, какой можно услышать при приближении микрофона к колонке.

В руководствах к видеодомофонам часто указывается расстояние, которое должно быть между наружной и внутренней панелями для корректной работы устройства.

При работе видеодомофона также часто могут появляться акустические шумы. Так в холодное время года в вызывной панели могут переохлаждаться резисторы, из за чего возникают помехи. Чтобы их не было резисторы необходимо подстраивать на время холодов.

Еще одна причина, из-за которой видеодомофон может фонить связана с тем, что в него может попасть влага. Например, если вызывная панель видеодомофона находится на улице у подъезда или калитки дома. В этом случае влага может стать причиной замыкания контактов. Избежать этой проблемы достаточно просто — надо лишь над панелью установить козырек.

И наконец, очень редко помехи могут возникнуть из-за того, что аудио и видео провода размещены в одной экранированной оплетке. Чтобы избежать этой проблемы лучше подключать эти два провода отдельно дург от друга или поместить их в разные оплетки.

Таковы основные причины появления помех или фона при работе видеодомофона. В случае неполадок советуем не заниматься самодеятельностью, а пригласить специалистов, которые быстро и точно найдут проблему и исправят ее.

Наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается монтажом систем видеонаблюдения, видеодомофонов, видеглазков и видеозвонков в Москве и Подмосковье. Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.

Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!

Вызывная панель – почему фонит, пищит, звонит?

Абсолютно все устройства, которые оснащаются электроникой, со временем начинают давать сбои, вынуждая владельца изделия волноваться. Не исключением являются и вызывные панели даже от известных брендов. Естественно, можно просто отнести вызывную панель в ремонт, либо приобрести другую панель, но это невыгодно и всегда хочется разобраться, в чем причина. Обычные вызывные панели начинают выдавать различные помехи, либо просто фонить без видимой на это причины.

Основные причины дефектов звука

Домофоны обладают широким объемом встроенных электрических датчиков, которые, зависимо от комплектации, могут нарушать стандартный режим работы. Фон в трубке обычно образуется от обратной связи, которая прослушивается в самой трубке, словно вторая волна. Причиной этому может служить следующие факторы:

провода плохо изолированы внутри вызывной панели;
внутри устройства находится конденсат;
нарушение стабильной работы динамика;
рядом находятся провода домофона и электрические кабеля;
незаземленная проводка или отсутствует экран в кабеле;
в системе недостаточное напряжение, что связано с неправильным сечением;
составляющие видеодомофона находятся слишком близко – монитор с трубкой и вызывная панель.

Это основные причины, по которым вызывная панель начинает фонить, пищать и звонить. Разберемся с вами, как избавиться от таких неполадок.

Как устранить неполадки в домофоне?

Решить эту проблему можно, если рассматривать и устранять по отдельности каждую причину фона в вызывных панелях. В каждой вызывной панели находится блок питания, с помощью которого и работает устройство. Но если оно начинает перегреваться или попадает влага, тогда происходит нагрев конденсаторов, что приводит к снижению напряжение – это вызывает фон. Чтобы устранить подобную проблему, вам необходимо будет разобраться блок питания и посмотреть на конденсаторы. Если они стали темней, либо полностью сгорели – необходимо просто провести замену.

Трубка и динамик вызывной панели являются основой стабильной работы оборудования. Если на эти предметы будут постоянно происходить механические воздействия, либо аппарат будет вскрыт, тогда может произойти сдвиг клемм внутри динамика. Это приводит к сбою в функционировании устройства. Чтобы исключить эту версию, пользователь должен разобрать трубку и при помощи плоскогубцев прижать места крепления динамика с проводкой – если фон становится меньше, тогда причина именно в динамиках. Оптимально провести замену, т.к. лучше он уже работать не сможет.

Довольно часто причиной фона вызывной панели является то, что рядом находятся провода от электросети и домофона. В них напряжение – 220Вт, а для домофона достаточно 12 Вт. Магнитное поле, которое создается из-за сильного напряжения, создает нарушение волнового сигнала, что и приводит к фону. Чтобы решить данную проблему, нужно проложить кабель со специальной оплеткой для экранирования, после чего заземлить его. Это значительно сможет снизить уровень влияния магнитного поля. При необходимости можно проложить провода устройства дальше от электрического кабеля.

Что влияет на некорректную работу устройства?

Негативно влиять на правильную работу вызывной панели может неправильно подобранное сечение проводов, которые могут привести к потере напряжения в сети – сигнал будет слишком слабым, либо полностью отсутствовать. Помимо этого, высокое значение имеет и расстояние, которое между вызывной панелью и трубкой. Если длина между ними не более 50 сантиметров, либо более 15 метров, тогда это может приводить к некорректной работе оборудования. Будет издаваться такой звук, если поднести микрофон к колонке – фонит. Обычно производители в инструкции указывают, какая минимальная и минимальная длина кабеля должна быть между устройствами для идеально работы.

Чтобы исключить дефекты в работе домофона, производители рекомендуют использовать витую пару с экранированной оплеткой и сечением провода до 75 Ом, что гарантирует стабильную работу систему без разных тресков и шумов. Кабель обязательно должен быть четырехжильным, если подключается видеодомофон, а для подключения стандартного домофона – может быть двужильный.

Зависимо от того места, где установлен домофон, может также создавать акустический шум. Например, если вызывная панель расположена на улице в зимнее время года, то могут слишком сильно переохлаждаться резисторы. Чтобы они работали корректно, их нужно подстраивать на время холода. Также оборудование фонит в ситуациях, когда вызывные панели расположены на открытых местностях и влага попадает внутрь корпуса – происходит элементарное замыкание. Чтобы решить эту проблему, нужно установить защитный козырек.

Реже всего вызывная панель начинает фонить, если установлена совместимая прокладка проводов для видео и аудио в одной экранированной оплетке. Можно просто подключить кабеля отдельно. Оптимально, не пытаться решить проблему самостоятельно, а обратиться к профессионалам, которые оперативно решат дефекты в работе домофона.

Мы предлагаем купить своим клиентам домофоны и видеодомофоны известных производителей, которые изготовлены только из качественных материалов и с применением инновационных решений. Это способствует тому, что все системы будут работать без дефектов, вне зависимости от условий эксплуатации. Дорожим собственной репутацией, поэтому в каталоге только продукция известных брендов. Доставку осуществляем в любую точку Украины.

Видеодомофон фонит, как устранить фон. Описание видеодомофона HIQ-HF821W

При установке видеодомофона с вызывной панелью пришлось столкнуться с интересной проблемой. Модель домофона HIQ-HF 821 вроде ничего сложного, всего лишь нужно соединить панель видеодомофона с вызывной панелью линией из четырёх проводов и подключить к розетке блок питания. Ну и соответственно закрепить всё это на свои места. Но не тут то было. Впрочем, обо всём по порядку.

Сразу скажу что ранее мне не доводилось устанавливать видеодомофоны, хотя знания в области радиотехники и электроники профессиональные, поэтому не думал что это вызовет каких либо затруднений.

Быстрая навигация по статье

Краткое описание видеодомофона и вызывной панели

Домофон состоит из панели вызывной HIQ-CM9 которая крепится возле входной двери. В своём составе она имеет кнопку вызова, встроенный микрофон и динамик для общения, а также видеокамеру и инфракрасную подсветку, для ночного видения (так обещает производитель) Всё это выполнено в антивандальном исполнении.

В комплекте идут специальный козырёк для защиты при установке в условиях улицы, и угловой переходник позволяющий при закреплении на стене, сбоку от двери, задать угол обзора для видеокамеры. Есть возможность как для внутренней (врезной) так и для наружной установки.

Также к вызывной панели есть возможность подключить электрозамок. Но в моём случае он был не нужен.

Сама панель видеодомофона

Вполне симпатичный 7 дюймовый TFT дисплейчик, бывает в белом и чёрном исполнении, на передней панели находятся всего три кнопки.

Для просмотра того что находится в поле видеокамеры, для включения громкоговорящей связи, и для открытия электрозамка.

При этом нет необходимости нажимать кнопку просмотра, если кто либо пришёл и нажал на кнопку вызова у двери, видеокамера и дисплей включатся автоматически.

Никаких трубок для связи нет, исполнение «свободные руки». Всё что нужно для общения, встроено в саму панель.

В своём составе она имеет микро SD на 4 Гб. (идёт в комплекте) На неё и записывается всё происходящее с возможностью последующего просмотра. Более подробные характеристики в инструкции производителя.

На боковой панели имеются кнопки для входа в меню для осуществления различных настроек. Русского языка нет, Английский и Китайский . Также особнячком стоит кнопочка выбора полифонических мелодий для собственно самого звонка.

В общем всё неплохо, но у этой модели есть один серьёзный недостаток, нет регулировки громкости.

Проблема фона при монтаже, оказалась пустяковой

Монтаж заключался в следующем. Поскольку имелся тамбур, было две двери и одна из них находилась на расстоянии 4 метров, пришлось проложить кабель, витую пару, обычный без экрана. Линию прикрепил хомутиками к уже имевшимся, входящим в квартиру кабелям интернета и кабельного телевидения.

Итак после просверливания нескольких отверстий, прокладки провода и распайки их к проводам панелей вызова и домофона, пришло время испытать. Монтаж подробно описывать не буду, там всё просто.

Но испытания показали что есть серьёзная проблема. Видео изображение идёт отлично, а вот при попытке нажать кнопку громкоговорящей связи в обоих панелях из динамиков раздавался сильный, до звона в ушах, фон возбуждаемого микрофона.

Такой как если бы микрофон, например от караоке, при большом уровне громкости поднести к динамикам колонок. Жуткий вой.

Первая мысль отрегулировать громкость, но поиски этой функции оказались безрезультатными, её нет.

Следующая возможная причина о которой подумал это применение провода без экрана, и я уже размышлял где по быстренькому приобрести 5 метров витой пары, но в экране.

Общение с представителем фирмы где был приобретён сей агрегат тоже ничего положительного не дало, все советы сводились к необходимости отрегулировать громкость. Так где её взять? Может быть плохо искал? Но увы такой возможности нет.

Решение пришло неожиданно и оказалось простым.

Новая панель, как это часто бывает, с завода была заклеена защитной полиэтиленовой плёнкой. Совершая действия с монтажом её конечно не сняли, а зачем? Пусть будет, она не мешает, пыль и всё такое…

Так вот, эта плёнка закрывала и маленькое отверстие микрофона на панели видеодомофона. И этот факт, микрофону очень не нравился. Он истошно пищал — «Снимите плёнку»!

Стоило проделать это простое действие, и всё. Связь отлично заработала. Так что имейте в виду, не всегда нужно проделывать множественные работы по устранению фона в домофоне. Иногда достаточно просто снять защитную плёнку!

Почему фонит видеодомофон и что с этим делать?

Любое электронное устройство со временем может выйти из строя. Поэтому владельцам приходится брать аппарат и быстро нести его в ремонт или же просто выбрасывать. Любые устройства охранного типа, имеющие двустороннюю аудиосвязь, не являются особым исключением. Есть целый ряд важных факторов, которые могут способствовать появлению помех. Поэтому нужно хорошо разобраться в том, почему фонит видеодомофон.

У каждого современного домофона есть много разнообразных электрических датчиков. При поломке одного из них часто нарушается бесперебойная работа всего аппарата. Фон в основной трубке всегда образуется посредством обратной связи. В трубке она обычно прослушивается как вторичная волна.

некачественная изоляция проводов внутри самой вызывной панели;
нестабильная работа главного динамика;
быстрое высыхание центрального конденсатора;
неправильное заземление проводки на самом видеодомофоне;
отсутствие экрана в общем кабеле;
близко идущие электрические провода;
неправильное сечение основного кабеля, которое создает недостаточное внутреннее напряжение;
рядом установленные главный монитор и вызывная панель.

Как устранить неполадки в домофоне

Решить проблему можно путем устранения каждой возможной причины фона на видеодомофоне. В любом домофоне обязательно должен присутствовать блок питания. Он задает работу всему аппарату. Из-за сильного перегрева или попадания влаги в аппарат конденсаторы постепенно нагреваются. Это приводит к тому, что в сети значительно снижается напряжение, поэтому и фонит видеодомофон. Чтобы устранить проблему, нужно полностью разбирать блок питания и диагностировать работу конденсаторов. Если трубки темнеют или плавятся, лучше сразу заменить их на новые.

У трубки домофона есть некоторый предел устойчивой работы. Если трубка часто падает, клеммы в динамике могут сдвинуться. Это приводит к потере функциональности устройства.

Еще одна частая причина фона – близко закрепленные провода электрической сети и домофона. Магнитное поле при условии высокого напряжения способно создавать некоторые препятствия в прохождении волнового сигнала, возникающего в трубке. Чтобы решить проблему, следует прокладывать кабель с экранированной оплеткой. Заземление должно быть таким, чтобы оно снижало влияние на кабель магнитного поля.

Факторы, влияющие на работу устройства

Видеодомофон фонит, как устранить эту проблему? Прежде, чем ответить на данный вопрос, нужно разобраться в том, что именно влияет на работу аппарата.

На работу домофона часто влияет неправильное сечение провода. Это может стать причиной потери напряжения в сети. В таком случае сигнал ослабевает или же полностью пропадает. Это приводит к тому, что фонит вызывная панель видеодомофона.

Большую роль играет расстояние между вызывной панелью и трубкой домофона. Если расстояние составляет меньше полуметра или больше 15 метров, это становится причиной создания фона, который по звуку похож на звук при поднесении микрофона прямо к колонке. В инструкциях к аппаратам указывается точная длинна кабеля межу устройствами, чтобы домофон функционировал наиболее четко.

Чтобы обеспечить стабильную работу домофона, кабеля устанавливают по типу витой пары. Оплетку делают экранированной, сечение провода составляет не менее 74 Ом. Аппарат не шумит, а трубка не создает лишнего треска.

Акустический шум может создаваться в связи с местом расположения домофона. Если вызывная панель находится на открытом воздухе или в помещении с повышенной влажностью, резисторы переохлаждаются, а влага может попасть внутрь самого корпуса. Контакты в данном случае соприкасаются, что способствует быстрому замыканию. Чтобы устранить проблему, на панель устанавливают специальный защитный козырек.

Иногда видеодомофон может фонить из-за того, что прокладки проводов для видео и аудио проложены в одной экранированной оплетке. Ситуация устраняется переподключением кабелей отдельно друг от друга.

На видео: Какие провода закладывать, подключение домофона установка видеодомофона (видеодомофон для квартиры)

Фонит видеодомофон: возможные причины и методы решения

Любое устройство, имеющее в своем составе электронику, рано или поздно начинает давать сбои, вынуждая владельцев изделия относить аппарат в ремонт либо выкидывать. Не исключением является и охранное устройство с двусторонней функцией связи, которое в результате целого ряда факторов также выдает помехи или просто фонит без видимой, как кажется, причины.

Домофон обладает большим объемом встроенных электрических датчиков, которые в зависимости от комплектации могут нарушать обычный режим работы. Фон в трубке образуется от так называемой обратной связи, которая прослушивается в самой трубке наподобие второй волны. Причин такой ситуации может быть несколько:

Плохая изолированность проводов внутри вызывной панели;
Высыхание конденсатора в устройстве;
Нарушения в стабильной работе динамика;
Рядом идущие электрические кабеля и провода на домофон;
Незаземленная проводка на видеодомофон и отсутствующий экран в кабеле;
Недостаточное напряжение в системе за счет неправильного сечения кабеля;
Рядом установленные составные части на видеодомофон: вызывная панель и монитор с трубкой.

Варианты устранения неполадок в домофоне

Рассматривая и устраняя по отдельности каждую причину фона на видеодомофон, можно решить данную проблему. Наличие блока питания в домофоне является обязательным атрибутом, за счет которого работает все устройство. В результате перегрева либо попадания влаги происходит постепенный нагрев конденсаторов, который приводит к снижению напряжения в сети и в дальнейшем – к фону. Для устранения данной проблемы необходимо разобрать блок питания и обратить внимание на конденсаторы: если они потемнели либо поплавились, то лучше заменить его полностью.

Трубка на домофон имеет свой задел устойчивой работы, и в случае постоянных падений трубки либо вскрытия аппарата может произойти сдвиг клемм в динамике и привести к сбою в функционировании устройства. Чтобы проверить данную версию, необходимо разобрать трубку и плоскогубцами прижать места креплений динамика с проводкой: если фон стал меньше, тогда причина поломки в динамике. Такой динамик в любом случае работать не будет.

Более частой причиной фона может служить наличие рядом закрепленных проводов электрической сети и домофона. В электрических проводах напряжение составляет 220 Вт, а в видеодомофон поступает 12 Вт. Магнитное поле, обусловленное высоким напряжением, создает нарушение волнового сигнала в трубке, что и приводит к фону. Для решения данной проблемы необходимо проложить кабель со специальной экранированной оплеткой и заземлить его, чтобы снизить влияние магнитного поля. Также можно просто проложить провода устройства связи подальше от электрических кабелей.

Факторы, оказывающие непосредственное влияние на работу устройства

На домофон и его стабильную работу также может оказывать влияние неправильно выбранное сечение провода, которое может привести к потере напряжения в сети – и сигнал будет очень слабым либо полностью будет отсутствовать.

Кроме сечения провода имеет большое значение и расстояние между трубкой и вызывной панелью на домофон. Если длина между трубкой и панелью вызова менее полуметра либо более 15 метров, то это может приводить к созданию фона, точно такого же, как при поднесении микрофона к колонке. Многие производители видеодомофонов в инструкции устанавливают определенную длину между устройствами для правильного функционирования изделия.

Для стабильной работы на домофон устанавливаются кабеля в виде витой пары с экранированной оплеткой и сечением провода не менее 75 Ом, что дает возможность стабильной работоспособности системы без шумов и различных тресков.

Кабель должен быть четырехжильный, если подключается видеодомофон, а для подключения устройства связи без видеокамеры достаточного обычного двужильного провода.

В зависимости от места, где установлен домофон, также могут создаваться акустические шумы. Например, в зимнее время года в вызывной панели могут сильно переохлаждаться резисторы и для правильной работы устройства их необходимо подстраивать на время холодов.

Также видеодомофон может фонить в случае, если вызывная панель находится в открытом месте и влага попадает внутрь корпуса – при соприкосновении контактов происходит замыкание. Для решения этой проблемы необходимо установить защитный козырек над панелью.

В самых редких случаях видеодомофон создает фон из-за совместной прокладки проводов для аудио и видео в одной экранированной оплетке. Можно исправить ситуацию, если подключить кабеля отдельно.

На видео рассказывается, как работает домофон:

Неисправности видеодомофона

Интенсивная эксплуатация и регулярное воздействие неблагоприятных внешних факторов – ключевые причины, из-за которых возникают неисправности видеодомофона. К поломкам также могут привести заводской брак, внешние повреждения, нарушение правил использования, отсутствие технического обслуживания, неправильный ремонт. Исправить возникшую неисправность помогут специалисты. Некоторые простые поломки способен устранить сам пользователь в ходе модульного ремонта после внимательного изучения технической документации.

Практически для всех видеодомофонов можно обозначить общие причины, которые приводят к выходу из строя всей системы или отдельного модуля, компонента:

В результате воздействия внешних неблагоприятных факторов (атмосферные осадки, сильные перепады влажности, инородные тела), короткого замыкания и резких колебаний напряжения часто происходит выгорание блока питания.
Интенсивная и небрежная эксплуатация – распространенная причина естественного и ускоренного износа микрофона, наборной панели, встроенной камеры на вызывном модуле.
Повреждение кабельной линии (окисление, обрыв, перетирание, износ) – источник низкого качества или отсутствия видеосигнала и аудиосвязи.

Если у вас не работает видеодомофон, для его ремонта необходимо выявить причины поломки. Мастера используют для диагностики специальное оборудование, которое позволяет точно и быстро идентифицировать проблемную область.

Все неисправности можно классифицировать по следующим направлениям:

Физическое повреждение детали, механизма, узла.
Сбой в программно-аппаратной начинке.
Видео или аудиосигнал не передается от вызывной панели на абонентское устройство.
Низкое качество изображения из-за обрыва, повреждения или неправильного монтажа кабельной линии.
Использование во время монтажа неподходящего кабеля и вспомогательных элементов.

Видеодомофон – технически сложный прибор. Не стоит самостоятельно начинать ремонт, если вы не знакомы с устройством аппарата и его схемой. В результате неправильных действий можно окончательно повредить оборудование, оно станет неремонтопригодным. Кроме того, самостоятельное вскрытие корпуса ведет к аннулированию официальной гарантии.

Неисправности видеодомофона и их устранение

Перед ремонтными работами внимательно изучите техническую документацию к видеодомофону. В разделе «Распространенные неисправности» производители рассказывают, как быстро устранить простые поломки и проблемы в функционировании прибора. Если необходимая информация в инструкции по эксплуатации отсутствует, лучше обратиться за помощью к квалифицированному мастеру. В противном случае можно усугубить ситуацию и окончательно сломать видеодомофон. В этом случае для решения потребуется дорогостоящий ремонт или покупка нового устройства.

Выделяют общие неисправности видеодомофона и специфические поломки, характерные для конкретного производителя, их устранение будет зависеть от причин и рекомендаций компании-изготовителя. Наиболее распространенные проблемы всегда описаны в технической документации к видеодомофону. Среди них встречаются следующие неисправности:

Не горит индикатор, домофон не работает. Вероятная причина – в отсутствии питания или неправильном положении выключателя.
Вызывная панель передает размытое изображение, или картинка отсутствует. Вероятная причина – воздействие внешнего электромагнитного поля; наличие под защитным куполом влаги или инородного предмета; естественный износ камеры из-за продолжительного периода эксплуатации.
Домофон передает только аудиосигнал, изображение отсутствует. Вероятная причина – повреждение кабеля или неправильная настройка параметров монитора, например яркости.
Аудиосигнал отсутствует или транслируется с искажениями, звук плохо слышно. Вероятная причина – пыль или инородные тела на решетке перед микрофоном; износ гофрированного подвеса; выход из строя диффузора.
Индикатор светится слабо, домофон не работает. Вероятная причина – повреждение соединительных проводов.
На мониторе управляющего блока отсутствует изображение.Вероятная причина – обрыв или повреждение кабельной передающей линии; выход из строя матрицы монитора.
Магнитный замок не работает или функционирует некорректно. Вероятная причина – отсутствие электричества у электромагнитных контактов; неподходящее расстояние между планками.
Электромеханический замок работает некорректно. Вероятная причина –отсутствие контакта;пыль и инородные тела в механизме;перегорание катушки;окисление внутренних компонентов и узлов.
Входная дверь сильно или слабо прижимается, сильно хлопает. Вероятная причина – пыль, посторонние частицы в механизме; неправильная настройка доводчика.
Невозможно набрать номер на вызывной панели и разблокировать замок. Вероятная причина –отсутствует контакт между платой и кодовой панелью из-за трещины в плате, влаги и пыли в механизме.
Электронный ключ и магнитная карта не распознаются. Вероятная причина – повреждение или загрязнение магнитной полосы и поверхности считывателя; отсутствие питания.

Самостоятельный и профессиональный ремонт всегда начинается с диагностики причин. Для этого используют специальное оборудование и встроенные возможности видеодомофона. Большинство современных устройств оснащены опцией самодиагностики. Воспользовавшись данной функцией, пользователь сможет увидеть на индикаторной панели сигнал или код, указывающий на причину неисправности. Расшифровка обозначений представлена в паспорте на видеодомофон.

Выполнить самодиагностику получится только в случае, если видеодомофон удается включить. Если это невозможно, пользователю потребуется запасной блок питания.

На следующем этапе следует проверить передающую кабельную линию на отсутствие обрыва, повреждений, перетирания. Если целостность проводов не нарушена, искать причину поломки необходимо в исполнительном блоке. Для этого потребуется оборудование для диагностики и минимальный набор инструментов: отвертки, электрический тестер, паяльник. В зависимости от источника неисправностей необходимо приобрести совместимые детали для замены изношенных элементов (микрофон, камеру, монитор). Каждый компонент следует проверять отдельно. Методом исключения можно обнаружить поврежденный участок. Для замены рекомендуется использовать оригинальные детали или совместимые элементы с аналогичными характеристиками.

Сбой программного обеспечения

Еще одна обширная группа причин, которая приводит к некорректной работе видеодомофона – сбой в программном обеспечении. Это внутренняя начинка прибора, которая принимает и анализирует поступающую информацию, передает ответные сигналы о разблокировке и блокировке замка, отвечает за другие встроенные опции.

Сбой программного обеспечения обычно проявляется в двух форматах:ввод кодового значения на вызывной панели не позволяет открыть замок, и считыватель не способен расшифровать информацию на электронном ключе или магнитной карте.

Как решить возникшие неисправности?

Видеодомофон не воспринимает пользовательские коды.Необходимо снять их блокировку и ввести новые данные через мастер-панель.
Устройство не реагирует на команды.Следует перезагрузить систему.
Если обозначенные выше действия не принесли результата, необходимо вернуть настройки к заводским значениям. Сброс пользовательских параметров осуществляется кнопкой «Reset» или с помощью встроенной программной функции. Следует зажать элемент и удерживать в таком положении 3-5 секунд. Подробная инструкция по сбросу настроек всегда описана в паспорте на прибор.

Более обширный круг неисправностей характерен для видеодомофонов с интернет-соединением. Они могут быть вызваны как сбоем в программном обеспечении, так и неправильной настройкой. В результате пользователь наблюдает на экране расплывчатое изображение, отсутствие аудио или видеосигнала. В данном случае необходимо проверить настройки интернет-соединения: логин и пароль для прокси-сервера, IP-адрес, скорость трансляции информации, установленные программы, совместимость и актуальность приложений, наличие свободного места на внешнем накопителе, параметры записи видео. Решить проблемы поможет установка лицензированного программного обеспечения, актуальной версии приложения и сброс до заводских настроек.

Низкое качество изображения

Расплывчатая, неяркая, отстающая по времени картинка, мелькание и раздвоение кадра – распространенная неисправность видеодомофонов. Причины могут скрываться внутри механизма и программного обеспечения или быть вызваны внешними воздействиями (электромагнитные поля, погодные факторы), нарушением техники монтажа. Например:

Использован неподходящий кабель. Оптимальный вариант для видеодомофона – витая пара 5 категории, которая имеет на один метр не более 20 скруток.
Соединены несколько кабелей с несовместимыми техническими параметрами.
Экранированный кабель монтирован без усилителей и заземления на большое расстояние.
Неэкранированный кабель проходит около линии электропередачи.

Во время монтажа при соединении двух частей кабеля необходимо устанавливать приборы согласования или фильтры помех. Они встраиваются в приборы, усиливающие сигнал. Такая схема позволяет защитить линию от влияния внешних электромагнитных полей и импульсных перенапряжений.

Частая причина размытой картинки – неподходящий диапазон глубины резкости. Изменить его можно через настройки. Но для этого потребуется частично демонтировать наружный блок видеодомофона.

Как предотвратить неисправности видеодомофона?

Ключевые условия корректной и длительной службы видеодомофона – грамотная установка, использование подходящего кабеля и оборудования, выполнение рекомендации производителя по эксплуатации. Например, частая причина поломки устройства – внешние повреждения, вызванные действиями вандалов. Для защиты оборудования следует монтировать вызывную панель в скрытых нишах, приобретать антивандальные модели, предусмотреть дополнительные устройства видеофиксации и сигнализации. Специальный козырек спасет от попадания влаги во внутренние элементы механизма. Для установки на улице необходимо приобретать устройство с широким температурным диапазоном эксплуатации и высоким уровнем защиты корпуса. Для эксплуатации в помещениях с высокой концентрацией пыли и химических компонентов производители разрабатывают специальные модели, устойчивые к внешним негативным факторам.

Продлить срок службы видеодомофона помогут следующие рекомендации:

Регулярное техническое обслуживание позволит вовремя выявить и заменить изношенные детали и узлы.
Если возникла проблема с резкими скачками напряжения, предотвратить ее в будущем поможет фильтр и источник бесперебойного питания.
Для комфортной эксплуатации входной двери многие пользователи устанавливают доводчики. Избежать проблем с механизмом поможет грамотное регулярное обслуживание: замена масла, смазка и очищение шестерней, пружинных узлов.
Для защиты передающий линии от перегибов и внешних повреждений их необходимо монтировать в кабель-каналах или специальных гофротрубах.

Если вы хотите, чтобы видеодомофон прослужил максимально долго, воспользуйтесь услугами квалифицированных мастеров при установке оборудования и выполняйте рекомендации производителя по эксплуатации прибора.